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Desvendando os Mitos Sobre a Serasa: Desconstruindo 11 Falsas Crenças

A Serasa, um dos pontos-chave do universo financeiro, frequentemente é alvo de equívocos que obscurecem a verdade por trás de seu funcionamento. Separar o fato da ficção é crucial para uma gestão financeira eficaz.


O Score, Cadastro Positivo, dívidas e boletos são temas complexos que geram inúmeras dúvidas. É compreensível que as pessoas busquem entender melhor esses aspectos de suas finanças, e a desinformação pode ser uma barreira significativa para isso. Este artigo se propõe a esclarecer 11 mitos sobre a Serasa que circulam na internet.


Essa disseminação de informações falsas pode ter diversas motivações, desde fraudes até simples mal-entendidos que foram repassados sem a devida verificação de sua veracidade.



serasa


Mito 1 – A Serasa negativa meu nome

Este é um equívoco comum que merece esclarecimento. A Serasa não é responsável por negativar pessoas. A empresa atua como um birô de crédito, recebendo informações de empresas sobre:


  • Dívidas vencidas e não pagas;

  • Cheques sem fundos;

  • Protestos de títulos;

  • Outros registros públicos e oficiais.


Essas informações são fornecidas pelas próprias empresas, cabendo à Serasa apenas coletá-las com o objetivo de oferecer suporte às operações comerciais.


Mito 2 – Serasa é do governo

Contrariamente ao que muitos pensam, a Serasa não possui vínculos governamentais. Trata-se de uma unidade da Serasa Experian, dedicada a revolucionar o acesso ao crédito no Brasil. Para tanto, oferece um ecossistema completo de produtos e serviços digitais, permitindo que os consumidores consultem sua pontuação de crédito (Serasa Score), negociem suas dívidas (Serasa Limpa Nome), solicitem empréstimos e cartões de crédito (Serasa Crédito), monitorem seus dados (Serasa Premium) e gerenciem suas finanças por meio de uma carteira digital para pagamento de contas e contratação de serviços, tudo de forma simples e acessível via aplicativo ou site.


Mito 3 – Não preciso pagar dívida que caducou

Esta é uma interpretação equivocada da lei. Após 5 anos, as dívidas deixam de constar nos birôs de crédito, como a Serasa, porém isso não as anula, e o consumidor continua sendo responsável pelo pagamento. Na empresa credora, o registro da dívida permanecerá, podendo afetar negativamente o relacionamento do consumidor e prejudicar futuros negócios. Recomenda-se buscar acordo através do Serasa Limpa Nome, que pode facilitar a renegociação com descontos de até 90%.


Mito 4 – CPF na nota fiscal aumenta o Serasa Score

A inclusão do CPF na nota fiscal não influencia o cálculo do Serasa Score. Portanto, colocar ou não o CPF na nota não afeta a pontuação de crédito. No entanto, é uma prática recomendável, pois em alguns lugares pode gerar descontos, premiações e até mesmo dinheiro de volta.


Mito 5 – Atraso de um dia já negativa o nome

Esta afirmação não corresponde à realidade. Antes de incluir alguém nos cadastros de inadimplentes, as empresas devem notificar a pessoa e conceder um prazo para que ela regularize a pendência. Além disso, geralmente buscam outras formas de cobrança antes de negativar o nome do devedor.


Mito 6 – Não consigo nenhum crédito com Score baixo

Embora seja mais difícil, não é impossível obter crédito com um Score baixo. Melhorar a pontuação pode facilitar o acesso a melhores condições de crédito no mercado, mas a decisão final sempre cabe à empresa credora. A Serasa não interfere nessa decisão, pois cada empresa possui critérios e políticas próprias para concessão de crédito.


Mito 7 – O Cadastro Positivo não traz vantagens

Este é outro equívoco resultante da falta de informação. Na realidade, o Cadastro Positivo oferece ao consumidor a oportunidade de melhorar o Serasa Score e ampliar suas chances de acesso ao crédito. Com o Cadastro Positivo ativo, não são apenas as informações negativas que impactam o Score, mas também os pagamentos em dia. Este cadastro pode influenciar até 55% do Serasa Score, sendo essencial para alcançar uma pontuação mais elevada.


Mito 8 – O Cadastro Positivo desprotege meus dados

O Cadastro Positivo é uma ferramenta segura. As informações contidas nele são utilizadas exclusivamente para análise de crédito e negócios, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Elas não podem ser empregadas para fins de marketing ou outras atividades.


Mito 9 – É possível aumentar o Score imediatamente mediante pagamento

Essa falsa crença é frequentemente explorada em esquemas fraudulentos. Embora pagar as contas em dia e regularizar as dívidas possa melhorar o Serasa Score ao longo do tempo, não há aumento automático ou imediato da pontuação. Empresas que prometem aumentar o Score mediante pagamento estão agindo de forma fraudulenta. Todas as informações confiáveis sobre o Serasa Score estão disponíveis nos canais oficiais da Serasa.


Mito 10 – A Serasa faz ligações para cobrar dívidas

A Serasa não realiza chamadas para cobrança de dívidas. A responsabilidade pela cobrança recai sempre sobre a empresa detentora da dívida, não sobre a Serasa. Para esclarecer dúvidas relacionadas a dívidas, é necessário entrar em contato diretamente com a empresa credora.


Mito 11 – Quem ganha mais tem um Score mais alto

O Serasa Score não está relacionado à renda, mas sim ao histórico e à situação financeira de cada indivíduo. Uma pessoa com renda mais baixa, mas com um histórico de pagamento pontual e um bom histórico de crédito, pode ter um Serasa Score mais elevado do que alguém com uma renda mais alta, mas com dívidas em atraso.


Agora que desvendamos esses mitos, é importante compartilhar a informação correta com amigos e familiares, promovendo uma compreensão mais precisa do funcionamento da Serasa e do universo financeiro em geral.

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